Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ветеринарна клініка «Ласкавий Ветеринар» (ФОП, м. Буча, вул. Нове Шосе, 14) збирає та обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR.

2. Які дані ми збираємо

• Ім'я, номер телефону, email — при заповненні форми запису або покупці.
• Дані про відвідування сайту (IP-адреса, тип браузера, сторінки) — через Google Analytics 4 та Meta Pixel.
• Платіжні дані — обробляються виключно через WayForPay і не зберігаються у нас.

3. Мета обробки даних

• Запис на прийом та підтвердження замовлень.
• Відправка SMS-нагадувань про записи.
• Аналіз ефективності реклами та покращення сайту.
• Надсилання акцій та спеціальних пропозицій (за вашою згодою).

4. Cookies та аналітика

Сайт використовує:

• Google Analytics 4 — аналіз трафіку і поведінки користувачів.
• Meta Pixel — вимірювання ефективності реклами у Facebook/Instagram.

Ви можете відмовитись від cookies через банер на сайті або налаштування браузера.

5. Передача третім особам

Ми не продаємо ваші дані. Дані можуть передаватись сервісним провайдерам (Google, Meta, Binotel, WayForPay) виключно для надання послуг.

6. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж необхідно для мети обробки, але не більше 3 років з моменту останнього контакту.

7. Ваші права

Ви маєте право: отримати доступ до своїх даних, вимагати їх виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку. Для цього зверніться до нас:

• Телефон: +38 067 891 77 77
• Адреса: м. Буча, вул. Нове Шосе, 14